8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
国豪商务宾馆,地处娘热路15号(自治区检察院旁),藏医院正对面,距离布达拉宫最近,距布达拉宫后花园及民航大巴仅500米。酒店与格桑花公园仅一墙之隔,周边辐射大昭寺、扎基寺(财神庙)、罗布林卡等旅游景点;同时也是前往纳木措、日喀则、林芝、阿里、珠峰的理想出发地。
赵**:好评
房间大!服务好!房间干净卫生!能在这里洗到满意的热水澡!果断推荐!以后还要入住!
艺:好评
环境还可以,卫生也可以,不错
会员8621:好评
不好,设备陈旧、不干净,冷