根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
国豪商务宾馆,地处娘热路15号(自治区检察院旁),藏医院正对面,距离布达拉宫最近,距布达拉宫后花园及民航大巴仅500米。酒店与格桑花公园仅一墙之隔,周边辐射大昭寺、扎基寺(财神庙)、罗布林卡等旅游景点;同时也是前往纳木措、日喀则、林芝、阿里、珠峰的理想出发地。
赵**:好评
房间大!服务好!房间干净卫生!能在这里洗到满意的热水澡!果断推荐!以后还要入住!
艺:好评
环境还可以,卫生也可以,不错
会员8621:好评
不好,设备陈旧、不干净,冷